Angrerett

Hvis du angrer på kjøpet (angrerett)

Du har 14 dagers full angrerett når du handler hos Tibladin.
Angrefristen utløper 14 dager etter den dagen du:

• har mottatt varen din
• får fysisk besittelse av den siste varen når det gjelder en avtale om flere forskjellige varer bestilt i én bestilling og levert enkeltvis
• får fysisk besittelse av det siste partiet eller den siste delen i tilfelle av en avtale om levering av en vare som består av flere partier eller deler

Du må gi Tibladin beskjed innen 14 dager etter mottakelsen om at du ønsker å angre kjøpet.

Varselet kan sendes via e-post til info@tibladin.dk, Du kan også bruke standard angreskjema, som du finner nederst i vilkårene og betingelsene.

I meldingen din må du tydelig angi hvorfor du ønsker å returnere varene dine.

Du kan ikke angre ved å nekte å motta varene uten å gi Tibladin tydelig varsel om dette.

Angrerett på deler av kjøpet
Hvis du har kjøpt flere varer fra oss, har du muligheten til å returnere én eller flere varer, selv om de ble kjøpt i én bestilling.
Vær oppmerksom på at du ikke vil få refusjon for fraktkostnader dersom du angrer på deler av kjøpet.

 

Retur

Du må returnere bestillingen din til oss uten unødig forsinkelse og senest 14 dager etter at du har varslet Tibladin om at du ønsker å angre kjøpet. Du må selv bære de direkte kostnadene forbundet med retur av varene.
Ved retur er du ansvarlig for at varen er pakket forsvarlig.
Du bærer risikoen for varene fra leveringstidspunktet.

Varer som er unntatt fra angreretten
Levering av varer som er produsert etter forbrukerens spesifikasjoner eller har fått et tydelig personlig preg.

Varens tilstand når du returnerer den
Du er ansvarlig for enhver verdiforringelse på varene som følge av annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varens art, egenskaper og funksjon. Med andre ord kan du prøve varene på samme måte som om du prøvde dem i en fysisk butikk.
Dersom varen er prøvd på en annen måte enn beskrevet ovenfor, anser vi den som brukt, noe som betyr at dersom du angrer kjøpet, vil du kun få en del av eller ingenting av kjøpesummen tilbake, avhengig av varens kommersielle verdi.
For å få full refusjon må du gjøre det samme som du ville gjort i en fysisk butikk. Du kan prøve varen, men ikke faktisk bruke den.

Vi anbefaler at du returnerer varen i originalemballasjen.
Hvis originalemballasjen mangler, kan det føre til en reduksjon i varens verdi.

Refusjon av kjøpsbeløpet
Hvis du angrer på kjøpet, får du selvfølgelig tilbake beløpet du betalte. Ved verdifall som du er ansvarlig for, vil dette bli trukket fra kjøpesummen.
Hvis du benytter deg av angreretten din, vil Tibladin refundere alle betalinger mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (men ikke merkostnader som følge av ditt eget valg av en annen leveringsmetode enn den billigste formen for standardlevering).

Betalingen vil bli refundert uten unødig forsinkelse og under ingen omstendigheter senere enn 14 dager fra datoen Tibladin har mottatt varsel om din beslutning om å trekke deg fra denne avtalen. Slik refusjon vil bli gjort med samme betalingsmiddel som du brukte for den opprinnelige transaksjonen, med mindre du uttrykkelig har avtalt noe annet.
Refusjonen kan bli holdt tilbake inntil Tibladin har mottatt den returnerte varen, med mindre du har fremlagt dokumentasjon på at du har returnert den før da.

Hvis du angrer på kjøpet, må varen sendes til:
Tibladin
St. Knuds plass 23
8000 Aarhus C

Må sendes til en bedriftsadresse og ikke en pakkebutikk.

Hva bør jeg sende tilbake?
Vennligst legg ved en kopi av ordrebekreftelsen. Merk: Tibladin aksepterer ikke pakker sendt med postoppkrav.