Ångerrätt

Om du ångrar ditt köp (ångerrätt)

Du har 14 dagars full ångerrätt när du handlar på Tibladin.
Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag du:

• har fått din vara
• tar den sista varan i fysisk besittning vid överenskommelse om flera olika varor som beställs i en beställning och levereras individuellt
• får den sista delen eller den sista delen i fysisk besittning vid avtal om leverans av en produkt som består av flera partier eller delar

Du måste meddela Tibladin inom 14 dagar från mottagandet att du vill ångra ditt köp.

Kallelsen kan lämnas via e-post till info@tibladin.dk, du kan också använda standardformuläret för avbokning, som du hittar längst ner i handelsvillkoren.

I ditt meddelande ska du tydligt ange varför du vill returnera dina varor.

Du kan inte ångra dig genom att helt enkelt vägra att ta emot varan utan att ge Tibladin tydligt besked om detta.

Hävning av del av köpet
Om du har köpt flera varor av oss har du möjlighet att returnera en eller flera varor, även om de köpts i en beställning.
Observera att du inte får tillbaka fraktkostnaderna om du ångrar en del av ditt köp.

 

Lämna tillbaka

Du måste skicka tillbaka din beställning till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du meddelat Tibladin att du vill ångra ditt köp. Du ska stå för de direkta kostnaderna i samband med retur av varan.
Vid retur ansvarar du för att varan är ordentligt packad.
Du bär risken för varorna från tidpunkten för leverans av varorna.

Varor undantagna från ångerrätten
Leverans av varor som har tillverkats enligt konsumentens specifikationer eller har fått en utpräglad personlig prägel.

Varans skick när du skickar tillbaka den
Du ansvarar för eventuell försämring av varans värde som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktionssätt. Du kan med andra ord prova produkten på samma sätt som om du provat den i en fysisk butik.
Om varan är prövad på annat sätt än som beskrivs ovan, betraktar vi den som använd, vilket innebär att om du ångrar köpet får du endast en del eller inget av köpesumman tillbaka, beroende på varans reklam värde.
För att få tillbaka hela köpesumman måste du alltså göra detsamma som du kan i en fysisk butik. Du kan testa produkten, men inte använda den faktiskt.

Vi rekommenderar att du skickar tillbaka varan i originalförpackningen.
Om originalförpackningen saknas kan detta leda till att varans värde minskar.

Återbetalning av köpesumman
Om du ångrar ditt köp får du självklart det belopp du betalat tillbaka. Vid en värdeminskning som du ansvarar för kommer detta att dras av från köpeskillingen.
Om du utnyttjar din ångerrätt kommer Tibladin att återbetala alla betalningar som erhållits från dig, inklusive leveranskostnader (men inte extra kostnader till följd av ditt eget val av annan leveransform än den billigaste standardleveransformen)

Betalningen återbetalas utan onödigt dröjsmål och i alla fall senast 14 dagar från det datum då Tibladin har mottagit meddelandet om ditt beslut att frånträda detta avtal. En sådan återbetalning görs med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har samtyckt till något annat.
Återbetalningen kan hållas inne tills Tibladin har fått tillbaka varan, om du inte har lämnat dokumentation på att du har returnerat den innan dess.

Om du ångrar köpet ska varan skickas till:
Tibladin
Siriusvej 5 A
8270 Højbjerg

Vad ska jag skicka tillbaka?
Bifoga en kopia av orderbekräftelsen. Notera! Tibladin tar inte emot paket skickade av postförskott.