Handelsbedingungen

Die unten aufgeführten Bedingungen gelten für alle bei Tibladin getätigten Einkäufe.

Handelsbedingungen

Die unten aufgeführten Bedingungen gelten für alle bei Tibladin getätigten Einkäufe.

Tibladin – Einzelunternehmen
Siriusvej 5 A
8270 Højbjerg
CVR-Nr.: 40875743
info@tibladin.dk

Rufen Sie uns jederzeit unter +45 31405500 an
Das Telefon ist Montag bis Freitag von 8.30 bis 15.30 Uhr besetzt.

Alle E-Mails werden werktags innerhalb von 24 Stunden beantwortet.

Waren

Da die Waren bei Tibladin handgefertigt sind, können Abweichungen auftreten und kleine Unvollkommenheiten werden vorbehalten. Die Produkte sind einzigartig und viele der Teppiche sind nur in einem Stück erhältlich. Wenn Sie spezielle Wünsche für ein Produkt haben, können wir die Artikel auf Bestellung anfertigen und werden unser Möglichstes tun, um Ihre Wünsche zu erfüllen.

Preise

Alle Preise verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer und Steuern. Die Preise gelten für folgende Länder:

• Dänemark
• Schweden
• Finnland
• Grönland
• Färöer Inseln
• Deutschland
• Frankreich
• Niederlande
• Belgien
• Polen
• Island

Der Preis wird zum Zeitpunkt der Bestellung festgelegt. Danach sind keine Preisschwankungen mehr zu verzeichnen. Offensichtliche Fehler in der Preisangabe auf der Website bleiben vorbehalten.

Zahlung

Dankort (Gebühr 0,0%)
Mobiles Bezahlen (Gebühr 0,01 TP3T)
Mastercard (Gebühr 0,01 TP3T)

PayPal

Klarna

Betragsreservierung

Wenn Sie mit einer internationalen Zahlungskarte bezahlen, wird der Betrag sofort reserviert. Das Geld wird auf Ihrer Karte oder Ihrem Konto reserviert, bis:

1) Wir ziehen den Betrag ab, wenn wir den Artikel versenden, oder

2) Die Freigabe des Geldes erfolgt nach Vereinbarung mit Ihrem Kartenherausgeber. 

Weitere Informationen zu den Regeln für Ihre spezifische Karte erhalten Sie bei Ihrem Kartenaussteller.

Wir erheben keine Kartengebühren. Der Betrag wird erst bei Versand der Ware von Ihrer Karte abgebucht.

Bei Tibladin können Sie mit Klarna bezahlen. Es ist von Land zu Land unterschiedlich, welche Dienste verfügbar sind. Sie können jederzeit über den Shop auf Klarna zugreifen und sich über die verschiedenen Lösungen informieren.

Lieferung

Kostenlose Lieferung für Bestellungen in Deutschland über 130 Euro. Bei Bestellungen unter 130 Euro werden 9 EURfür den Versand an den Paketshop und 11 EUR für die private Lieferung berechnet. Bei Bestellung erfolgt der Versand der Bestellung innerhalb von 2 bis 3 Werktagen.

In Deutschland versenden wir mit PostNord an Paketshops und privat.

Für Bestellungen in folgende Länder:

An Wochenenden und Feiertagen werden keine Bestellungen versendet. Zusätzliche Lieferkosten aufgrund einer falsch angegebenen Lieferadresse gehen immer zu Lasten des Käufers. Tibladin übernimmt keine Haftung für den Versand an falsche Adressen und leistet in diesem Fall keine Entschädigung. Wird das Paket nicht im Paketshop abgeholt, erfolgt die Rücksendung an Tibladin und die vom Versandunternehmen tatsächlich berechnete Rückfracht wird dem Käufer in Rechnung gestellt.

Wenn Sie Ihren Kauf bereuen (Widerrufsrecht)

Sie haben 14 Tage volles Widerrufsrecht, wenn Sie bei Tibladin einkaufen.
Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie:

• haben Ihren Artikel erhalten
• Im Falle einer Vereinbarung über mehrere in einer Bestellung bestellte und einzeln gelieferte Artikel übernimmt der Verkäufer den letzten Artikel physisch
• im Falle eines Vertrags über die Lieferung eines Produkts, das aus mehreren Losen oder Teilen besteht, den physischen Besitz des letzten Loses oder des letzten Teils erlangt

Sie müssen Tibladin innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt mitteilen, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten.

Die Kündigung kann per E-Mail an erfolgen info@tibladin.dk, Sie können auch das Standard-Widerrufsformular verwenden, das Sie am Ende der Geschäftsbedingungen finden.

In Ihrer Nachricht müssen Sie klar darlegen, warum Sie Ihre Ware zurücksenden möchten.

Sie können dies nicht rückgängig machen, indem Sie einfach die Annahme des Artikels verweigern, ohne Tibladin darüber klar zu informieren.

Stornierung eines Teils des Kaufs
Wenn Sie mehrere Artikel bei uns gekauft haben, haben Sie die Möglichkeit, einen oder mehrere Artikel zurückzusenden, auch wenn diese in einer Bestellung gekauft wurden.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Versandkosten nicht zurückerhalten, wenn Sie einen Teil Ihres Kaufs bereuen.

Zurückkehren

Sie müssen Ihre Bestellung unverzüglich und spätestens 14 Tage, nachdem Sie Tibladin mitgeteilt haben, dass Sie Ihren Kauf stornieren möchten, an uns zurücksenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten im Zusammenhang mit der Rücksendung des Artikels.
Bei der Rücksendung sind Sie dafür verantwortlich, dass der Artikel ordnungsgemäß verpackt ist.
Ab dem Zeitpunkt der Lieferung der Ware tragen Sie die Gefahr für die Ware.

Waren vom Widerrufsrecht ausgeschlossen
Lieferung von Waren, die nach den Spezifikationen des Verbrauchers angefertigt wurden oder denen eine besondere persönliche Note verliehen wurde.

Der Zustand des Artikels, wenn Sie ihn zurücksenden
Sie haften für jeden Wertverlust der Waren, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Mit anderen Worten: Sie können das Produkt auf die gleiche Weise ausprobieren, als ob Sie es in einem Ladengeschäft ausprobiert hätten.
Wenn der Artikel anders als oben beschrieben anprobiert wurde, betrachten wir ihn als gebraucht, das heißt, Sie erhalten im Falle eines Widerrufs des Kaufs nur einen Teil oder gar keinen Kaufbetrag zurück, abhängig von der Handelsbezeichnung des Artikels Wert.
Um den vollen Kaufbetrag zurückzuerhalten, müssen Sie daher das Gleiche tun, wie Sie es auch in einem Ladengeschäft tun können. Sie können das Produkt testen, es aber nicht tatsächlich verwenden.

Wir empfehlen Ihnen, den Artikel in der Originalverpackung zurückzusenden.
Fehlt die Originalverpackung, kann dies zu einer Wertminderung des Artikels führen.

Rückerstattung des Kaufbetrages
Sollten Sie Ihren Kauf bereuen, erhalten Sie selbstverständlich den bezahlten Betrag zurück. Im Falle einer von Ihnen zu vertretenden Wertminderung wird diese vom Kaufbetrag abgezogen.
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstattet Tibladin alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten (jedoch nicht die zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie selbst eine andere Lieferform als die günstigste Standardlieferart gewählt haben).

Die Rückerstattung der Zahlung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage nach dem Datum, an dem Tibladin die Mitteilung über Ihren Rücktritt von diesem Vertrag erhalten hat. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Die Rückerstattung kann verweigert werden, bis Tibladin den Artikel zurückerhalten hat, es sei denn, Sie haben zuvor einen Nachweis über die Rücksendung vorgelegt.

Wenn Sie den Kauf bereuen, muss der Artikel an folgende Adresse gesendet werden:
Tibladin
Siriusvej 5 A
8270 Højbjerg

Was soll ich zurücksenden?
Bitte fügen Sie eine Kopie der Bestellbestätigung bei. Notiz! Tibladin empfängt keine Pakete, die von verschickt wurden Barzahlung bei Lieferung.

Beschwerde

Wenn Sie als Verbraucher bei Tibladin einkaufen, haben Sie immer ein 2-jähriges Beschwerderecht. Das bedeutet, dass Sie Fehler und Mängel am Produkt reklamieren können. Sie müssen innerhalb einer angemessenen Zeit, nachdem Sie das Problem entdeckt haben, Anzeige erstatten. Bei einer Reklamation innerhalb von zwei Monaten nach Entdeckung des Mangels erfolgt die Reklamation immer rechtzeitig

Wenn Ihre Reklamation berechtigt ist, bedeutet das, dass Sie je nach Einzelfall entweder eine Reparatur, einen Umtausch, eine Rückerstattung des Geldes oder einen Preisnachlass erhalten können.

Bei berechtigter Reklamation erstatten wir Ihnen die (angemessenen) Versandkosten. Der Artikel muss immer in ordnungsgemäßer Verpackung zurückgesendet werden. Denken Sie auch daran, eine Quittung für den Versand zu erhalten, damit wir Ihnen die Versandkosten erstatten können.

Sie müssen Tibladin unter info@tibladin.dk kontaktieren, bevor Sie den Artikel zurücksenden.
Wenn Sie Waren von Tibladin erhalten, sollten Sie immer prüfen, ob die Verpackung intakt ist. Wenn nicht, sollte dies entweder der Post/dem Spediteur gemeldet werden und Tibladin muss darüber informiert werden.

Der Artikel wird gesendet an:
Tibladin
Siriusvej 5 A
8270 Højbjerg

Wir erhalten nur Pakete, die direkt an die Adresse gesendet werden.
Bitte legen Sie bei der Rücksendung des Artikels eine detaillierte Beschreibung des Problems bei.

Zugang zu Beschwerden

Wenn Sie als Verbraucher Ihren Kauf beanstanden möchten, müssen Sie sich an info@tibladin.dk wenden. Wenn wir keine Lösung finden können, können Sie eine Beschwerde an Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg senden Das Beschwerdeportal für das Unterhaus.

Um reklamieren zu können, muss das Produkt oder die Dienstleistung, die Sie reklamieren möchten, mindestens 1.110 DKK und maximal 100.000 DKK gekostet haben. Bei Reklamationen über Kleidung und Schuhe muss der Preis jedoch mindestens 720 DKK betragen haben. Dort Für die Bearbeitung der Beschwerde wird eine Gebühr erhoben.

Wenn Sie in einem e-mark-Webshop einkaufen, können Sie Ihren Fall kostenlos von e-mark bearbeiten lassen – unabhängig von der Höhe des Betrags. Mehr lesen Hier.

Wenn Sie in einem anderen EU-Land als Dänemark leben, können Sie sich hier beim Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission beschweren – http://ec.europa.eu/odr

Richtlinie zu personenbezogenen Daten

Wenn Sie bei uns einkaufen, benötigen wir folgende Informationen:

Name, Adresse, Telefonnummer. und E-Mail-Adresse.

Wir erheben und geben die personenbezogenen Daten weiter, die erforderlich sind, um die Ware an Sie liefern zu können. Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Abwicklung der Bestellung erforderlich.

Die personenbezogenen Daten werden bei Tibladin registriert und fünf Jahre lang gespeichert, danach werden die Daten gelöscht.

Wir arbeiten auch mit einer Reihe anderer Unternehmen zusammen, die Daten speichern und verarbeiten. Die Unternehmen verarbeiten Informationen ausschließlich in unserem Auftrag und dürfen diese nicht für eigene Zwecke nutzen.

Wir arbeiten nur mit Datenverarbeitern in der EU oder in Ländern zusammen, die Ihren Daten einen ausreichenden Schutz bieten können.

Der Datenverantwortliche bei www.tibladin.dk ist Tibladin.

Sie haben das Recht, darüber informiert zu werden, welche Informationen wir über Sie verarbeiten.
Wenn Sie glauben, dass die Informationen unrichtig sind, haben Sie das Recht, sie korrigieren zu lassen. In einigen Fällen sind wir verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten zu löschen, wenn Sie dies verlangen. Es kann zum Beispiel Dies kann dann der Fall sein, wenn Ihre Daten für den Zweck, für den wir sie verwenden, nicht mehr erforderlich sind. Sie können sich auch an uns wenden, wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten rechtswidrig erfolgt. Sie können uns schreiben unter: info@tibladin.dk.

Standard-Widerrufsformular

(Dieses Formular wird nur ausgefüllt und zurückgesendet, wenn vom Widerrufsrecht Gebrauch gemacht wird)

Zu:

Tibladin

Siriusvej 5 A

8270 Højbjerg

DÄNEMARK

E-Mail: info@tibladin.dk

Hiermit erkläre ich, dass ich im Zusammenhang mit meinem Kaufvertrag für die folgenden Waren/Dienstleistungen von meinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte:

__________________________________________________________________________________

Auf Bestellnummer

_______________________________

Bestellt: _______________________________ Erhalten: _______________________________

Name des Verbrauchers: __________________________________________________________________________

Adresse des Verbrauchers: _____________________________________________________________________

Unterschrift des Verbrauchers: _________________________________________ Datum: _________________

(nur wenn der Inhalt des Formulars auf Papier mitgeteilt wird)

Die Handelsbedingungen wurden zuletzt am 06.03.2024 aktualisiert